Dienstleistung

Unter einer Dienstleistung versteht man eine arbeitstechnische Leistung, die von einer einzelnen Person oder einer Personengruppe erbracht wird. Als ökonomisches Gut unterscheidet sie sich von einer Ware, die durch die Arbeitskraft eines Menschen oder einer Maschine produziert worden ist.

Im Gegensatz zu einer Sachleistung ist eine Dienstleistung nicht übertragbar und nicht lagerbar. Das Ergebnis einer Dienstleistung ist im Grunde immateriell, kann aber durch Objekte (beispielsweise in Form eines Datenträgers) materialisiert sein.