QM Qualitätsmanagement

Unter Qualitätsmanagement versteht man die systematische Planung, die Verwirklichung des Plans sowie die Dokumentation sämtlicher Schritte, die vor, während und nach der Produktion eine Ware, Einfluss auf deren Güte haben. Die Endkontrolle ist also nicht der entscheidende Baustein für das Qualitätsmanagement. Die Qualitätskontrolle muss ein ständiger Prozess sein, die dem Verlauf der Herstellung folgt, vom Ausgangsstoff über die Produktion bis hin zur Lagerhaltung und dem Verkauf.