Reklamation

Eine Reklamation ist eine Beanstandung, eine Kritik, eine Feststellung von fehlerhafter Herstellung. In der industriellen Fertigung kann eine Reklamation in Zusammenhang mit einer nicht richtig arbeitenden Maschine anfallen. Beanstandungen können auch auftreten, wenn bestimmte verwendete Materialien fehlerhaft sind. Wenn Glas plötzlich bricht oder Metall Haarrisse aufweist, dann sind dies Gründe für eine Reklamation. Große Firmen haben spezielle Abteilungen, die sich mit der Bearbeitung von Beanstandungen beschäftigen.